Бывшая школьная учительница из Нижнего Новгорода ищет на Авито учеников по всей России и получает до 40 заявок в день. Делимся несколькими выводами из ее практики.
Не рассказывайте только о себе
В объявлении важнее показать, какую проблему вы решаете для клиента. Родители ищут не «репетитора с опытом 25 лет», а способ помочь ребенку сдать ЕГЭ на высокий балл.
Отзывы — главный инструмент доверия
Первой целью после запуска профиля стало получение положительных отзывов. Именно они помогли превратить новый аккаунт в источник стабильных заявок.
Конкретика работает лучше общих обещаний
Истории учеников, реальные результаты и цифры убеждают гораздо сильнее, чем список заслуг и регалий.
Полную историю, а также другие кейсы, советы по продвижению услуг и привлечению клиентов читайте в блоге Авито.
Профиль должен отвечать на вопросы заранее
Стоимость занятий, расписание, формат обучения и преимущества лучше показать сразу — так клиенту проще принять решение.
Важно не только получить заявку, но и правильно ее обработать
Репетитор отвечает на обращения лично и благодаря этому превращает в клиентов около 40% обратившихся. Сегодня Авито приносит ей от 10 до 40 звонков и сообщений в сутки, а ученики приходят со всей России.
Авито Услуги начали тестирование сервиса, который объединяет грузоотправителей, перевозчиков и экспедиторов. Это поможет быстрее находить исполнителей, сравнивать предложения и сокращать время на организацию перевозок.
Чем живет рынок грузоперевозок сейчас
Поиск перевозчика требует общения сразу в нескольких каналах, сравнения предложений вручную и долгих переговоров. По данным исследований рынка транспортных услуг, более 70% грузовладельцев не знают ориентировочную стоимость перевозки до конкретного города до момента общения с перевозчиками, а подбор исполнителя занимает до трех дней.
Евгения Лазарева, руководитель бизнес-направления «Транспортные услуги» на Авито Услугах:
«Рынок автомобильных грузоперевозок в России оценивается в несколько триллионов рублей ежегодно. При этом сегодня многие перевозки строятся через разрозненные контакты, а значительная часть работает без заранее фиксированных тарифов, а условия зависят от текущего спроса и предложения. Мы создаем цифровую среду, где эти процессы становятся более прозрачными и удобными для обеих сторон».
Как поможет биржа грузоперевозок
Теперь компаниям не нужно тратить время на поиск исполнителей через разные каналы. Достаточно разместить заявку с параметрами груза — указать маршрут, вес, габариты и сроки доставки. Перевозчики получат уведомления о подходящих заявках или смогут найти их самостоятельно через ленту и фильтры. В ответ они могут предложить свои условия — стоимость и сроки выполнения заказа. А грузовладельцы смогут сравнить их по цене, рейтингу и отзывам и выбрать наиболее подходящий вариант.
На первом этапе сервис направлен на бизнес-заказчиков и междугородние автомобильные перевозки по России. Теперь перевозчики смогут сокращать простои и находить новые заказы, а грузовладельцы — быстрее получать предложения от подходящих исполнителей.
Авито предоставляет техническую возможность размещать заказы, откликаться на них и взаимодействовать внутри платформы, при этом не участвует в заключении и исполнении договоров между пользователями.
Все договоренности — внутри платформы
Общение между участниками проходит на платформе. Пользователи могут обсуждать детали перевозки в чате, согласовывать условия сотрудничества и сохранять историю переписки. А после завершения перевозки — оставлять отзывы, чтобы сформировать репутацию участников рынка.
Новый инструмент Авито позволяет объединить спрос и предложение на одной платформе. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, которому сложно получать доступ к широкой базе перевозчиков и клиентов.
Реклама. ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqwPNdZi
Теперь пользователь Авито может получить целевой кредит на покупку автомобиля с пробегом у частного продавца. Он оформляется под конкретную машину из объявления от собственника и не привязан к одному банку.
Как сервис упрощает сделки с автомобилями
Покупатель сравнивает предложения нескольких банков-партнеров и выбирает подходящее. До операции проверяются все участники и автомобиль, при завершении продавец получает деньги на свою карту. Выбор машины, проверка ее истории, финансирование покупки и обслуживание становятся проще.
Татьяна Жаркова, директор по финансовым сервисам Авито:
«На рынке авто с пробегом долго не хватало понятного кредитного решения для сделок между частными пользователями. Вместе с банками-партнерами мы фактически формируем новый рынок — целевой автокредит при покупке у частного продавца. На Авито пользователь уже выбрал автомобиль и договорился с продавцом — значит, финансовое предложение должно появляться именно в этот момент».
Автомобили с пробегом — один из крупнейших сегментов авторынка. По данным аналитического агентства «Автостат», в 2025 году в России было продано 6,24 млн легковых автомобилей с пробегом — это максимум почти за 20 лет. По оценке Авито, к 2031 году более 1 млн автомобилей в год будут куплены с использованием автокредитов у частных продавцов.
Кирилл Вотяков, старший управляющий директор Авито Авто:
«Почти каждый второй покупатель (45%) меняет автомобиль вынужденно: машина устарела, требует дорогого ремонта или набрала слишком большой пробег. В такой ситуации кредит часто становится единственным способом покупки другого авто. Рынок целевого автокредитования при покупке «частник — частнику» практически не развит при огромном спросе».
Как проходит сделка
Покупатель находит автомобиль на Авито, видит предложение оформить кредит в карточке объявления, проходит идентификацию через банковский ID, заполняет заявку и в течение нескольких минут получает кредитное предложение.
Затем банк-партнер оценивает покупателя по собственным процедурам. Это помогает формировать индивидуальные условия для клиента.
Покупатель может проверить историю автомобиля через Автотеку, а на этапе личной встречи выездной специалист Авито сверяет автомобиль и документы, помогает с договором купли-продажи и подтверждением сделки в приложении. Продавцу не нужно открывать отдельный счет: после подтверждения сделки деньги сразу поступают на карту.
Условия кредитования и география сервиса
Сейчас один из способов купить автомобиль с пробегом — оформить потребительский кредит. Его средняя сумма — около 500 тыс. рублей, а средний размер целевого автокредита — 1,2 млн рублей. Это помогает финансировать более крупную покупку. Ставка по целевому автокредиту на 5–7 п.п. ниже ставки потребительского кредита. Комиссии за оформление сделки для покупателя и продавца нет. А вся процедура занимает от трех дней, из которых 48 часов — обязательный период охлаждения.
Сейчас к программе уже подключен МТС-Банк, скоро покупателям откроется Банк Уралсиб. Целевой автокредит доступен жителям восьми городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Казани, Ярославля, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону и Краснодара.
Реклама. ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqwFxh9z
Авито стал партнером программы бакалавриата «Инженерия информационных систем», запущенной при поддержке гранта «Топ-ИТ» Минцифры России.
Образовательный трек готовит инженеров, способных создавать конкурентоспособное программное обеспечение. Среди них: разработчики приложений и компьютерных игр, бэкенд-разработчики и инженеры по информационной безопасности.
Во время обучения студенты осваивают фундаментальные дисциплины — от информатики до кибербезопасности — и сразу закрепляют знания на практике. Ключевой акцент сделан на работу с российскими технологиями и инструментами на базе искусственного интеллекта.
Дмитрий Вандюков, директор Университета Иннополис:
“Инженерия информационных систем” — одна из наших востребованных программ бакалавриата. Профиль создан для тех, кто хочет заниматься разработкой программного обеспечения и систем компьютерной безопасности, а также созданием видеоигр. В 2025 году эта программа выиграла грант Минцифры России на подготовку специалистов уровня топ-ИТ в рамках федерального проекта “Кадры для цифровой трансформации”. Сейчас в Университете Иннополис на ней обучаются 126 студентов, которые смогут стать конкурентоспособными ИТ-инженерами на рынке.
Управляющий партнер по развитию бизнеса Иван Гуз посетил Иннополис, а также провел лекцию для студентов. Теперь, благодаря поддержке Авито переход от учебы к реальной разработке станет максимально плавным. Студентов ждут участие в профильных мероприятиях компании и знакомство с реальными кейсами от экспертов Авито. Особое внимание — поддержке талантов: стипендии для отличников и самых перспективных студентов, гранты на поездки на профессиональные события и дополнительные возможности для преподавателей.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqxjGvh2
До 30 апреля 2026 года на Авито идет весенняя распродажа «Хватамба». В это время можно купить новые и б/у товары со скидками до 80%.
Кампания вдохновлена энергией весеннего обновления и стремлением сделать покупки выгоднее, проще и разнообразнее. Только в феврале пользователи Авито сэкономили на распродажах миллионы рублей, а в апреле возможности станут еще шире.
Специальные условия действуют на все категории: одежду и аксессуары, электронику, товары для спорта и отдыха, автозапчасти, предметы интерьера и дачного обихода. На одной площадке собрано всё — от новых товаров от брендов и компаний до качественных предложений от частных продавцов. Пользователи могут сравнивать предложения, выбирать подходящий вариант по цене, состоянию и условиям покупки и сразу же покупать со скидкой.
«Хватамба» — федеральная распродажа товаров от профессиональных и частных продавцов, которая проходит с 2024 года. Принимать участие в ней могут профессиональные продавцы с высоким рейтингом в одной из или нескольких категориях: «Одежда, обувь и аксессуары», «Электроника», «Запчасти», «Для дома и дачи».
Честность скидок контролирует специальный алгоритм, который помогает избежать «накручивания» цен и исключает товары, стоимость которых менялась в преддверии старта кампании.
Елена Низовцева, руководитель бизнес-направлений «Распродаж, промо и мотивационных программ» на Авито:
Авито — это не просто площадка для покупок и продаж. Весной пользователи приходят сюда, чтобы обновить дом, гардероб или рабочее пространство, а также подготовиться к дачному сезону и майским праздникам, например найти всё для отдыха на природе или обустройства загородного участка. На Авито можно не только выбрать подходящий товар, но и уточнить детали у продавца, обсудить скидки или индивидуальные условия.
Распродажи дают возможность обновить гардероб, приобрести гаджеты, аксессуары, товары для дома и хобби на выгодных условиях и по приятной цене — особенно в весенний период, когда многие планируют сезонные покупки и обновления.
По данным опроса Авито, особенно растет спрос на одежду, обувь премиальных брендов, ноутбуки, планшеты, телевизоры и мониторы. А в преддверии дачного сезона многие планируют приобрести товары для сада и огорода: растения, семена и рассаду (69%), удобрения и инструменты (45%), а каждый четвертый — мангал, гриль или барбекю.
Авито и Сбер запускают партнерскую программу для компаний из креативных индустрий. Клиенты Сбера, вышедшие на Авито с творческим бизнесом, могут получить до 50 000 бонусов на продвижение товаров и услуг.
Бонусами можно вернуть до 100% потраченных на продвижение средств. Принять участие в программе могут только предприниматели с верифицированным бизнес-аккаунтом. Программа доступна для новых пользователей Авито и тех, чьи траты на размещение, оплату целевых просмотров и подписки в тарифах в категориях «Товары» и «Услуги» не превышали 1000 рублей за последние полгода. Участниками могут стать индивидуальные предприниматели и юридические лица, а в категориии «Услуги» — и самозанятые.
По правилам программы минимальное пополнение в первый месяц должно составлять 5000 рублей. Акция действует до 31 декабря 2026 года. Информация об организаторе и правилах проведения размещена на страницах «Товары» и «Услуги».
Авито Услуги начали тестировать партнерский сервис, который меняет логику заказа услуг и расчетов между заказчиками и исполнителями. Речь идет о механике защиты сделки: сервис позволяет зафиксировать договоренности между сторонами и структурировать процесс оплаты.
Все условия фиксируются на старте, а оплата резервируется до момента, пока услуга не будет принята заказчиком. Это позволяет исполнителю избежать неожиданных изменений объема работ, а заказчику — быть уверенным, что договоренности будут соблюдены.
Расчеты выстраиваются по принципу эскроу: исполнитель получает деньги только после подтверждения результата со стороны клиента. На текущем этапе пилот сфокусирован на деловых услугах, где уже реализована значительная часть функциональности. Также инструмент тестируется в сегменте ремонта и отделки и категории «Перевозки и доставка».
Модель защищенных расчетов является стандартом для международных платформ услуг, при этом на российском рынке такие решения пока находятся в стадии развития. Запуск сервиса расширяет практику их применения и формирует более предсказуемую среду взаимодействия для заказчиков и исполнителей.
Как это работает
Параметры сделки фиксируются сторонами до начала оказания услуг: объем, суть задачи, срок и стоимость. После этого заказчик подтверждает условия и оплачивает услугу — средства резервируются до ее завершения. В случае возникновения спорных ситуаций можно подключить независимого арбитра. По данным исследования Авито Услуг, 48% заказчиков ждут от подобных инструментов прежде всего защиты от внезапного роста цены и нарушения договоренностей. Среди исполнителей 30% называют главным плюсом гарантию оплаты: оказал услугу – деньги придут.
Александр Куроптев, старший директор Авито Услуг:
«Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями. На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям: от изменения стоимости во время оказания услуг, до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги. Пилотное тестирование защищенных сделок позволит проверить, как подобные механизмы могут повысить прозрачность взаимодействия и снизить риски для обеих сторон».
Где доступен инструмент сейчас
В деловых услугах в пилоте участвуют категории: графический, веб- и мобильный дизайн, продвижение и реклама, бухгалтерия, тексты и переводы. В категории ремонта и отделки инструмент доступен в 14 направлениях, включая сантехнические работы, услуги электрика, сборку и ремонт мебели, ремонт окон и балконов, а также в ряде работ в сфере ремонта и отделки (укладка полов и плитки, поклейка обоев, штукатурные и кровельные работы).
Сервис реализован совместно с партнером ООО «Авито Консалт». По итогам пилота планируется развитие и доработка механики, включая расширение сценариев использования и повышение удобства для пользователей.
Теперь в «Автотеке» можно увидеть количество ДТП конкретной машины в сравнении с аналогичными по бренду, модели, модификации и году выпуска. На основе этой информации в отчете формируются специальные «бейджи», которые наглядно показывают у какого процента похожих автомобилей на платформе пробег и количество ДТП больше или меньше, чем у рассматриваемого авто.
По данным Авито Авто, для 69% покупателей автомобилей с пробегом важна информация об участии машины в ДТП, а для 56% — о её пробеге, что делает эти параметры ключевыми критериями выбора. При этом пользователи хотят иметь возможность сравнивать варианты по этим показателям с аналогичными предложениями: для 47% важно сопоставлять пробег, а для 45% — оценивать количество ДТП.
В ответ на потребности пользователей сервис «Автотека» запустил новый инструмент, который позволяет сравнивать автомобили одного бренда, модели, года выпуска и модификации по пробегу и количеству ДТП. Он основан на анализе базы данных сервиса, где накоплены сведения более чем о 50 млн транспортных средств из более чем 2 тысяч официальных открытых и закрытых источников.
Результат анализа представлен в отчетах в виде наглядных бейджей — это визуальные маркеры, с помощью которых можно быстро оценить, больше или меньше пробег и количество зафиксированных ДТП у выбранного автомобиля относительно схожих машин на платформе.
Каждый бейдж имеет три уровня:
зелёный — значит, что у рассматриваемого автомобиля показатели пробега и количества ДТП ниже, чем у аналогичных машин;
синий — значения пробега и количества ДТП соответствуют среднему показателю у похожих авто;
красный — что у этого автомобиля пробег и количество ДТП выше, чем у большинства таких же машин.
Они визуально различаются по цвету и сопровождаются легкими, почти игровыми формулировками — например, «Неуязвимый» или «Классика жанра».
Такой подход не только упрощает восприятие, но и делает интерпретацию данных нагляднее даже для неопытного покупателя. При этом в самом отчете доступна более детальная информация: сведения о типе происшествия, стоимости ремонта авто, а также карта ДТП с возможностью интерактивной визуализации повреждений.
