6

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Ничего плохого в этом не вижу

Единственное сомнительно это доставка. Но тут сказать ничего не могу, не пользуюсь ей.

То что платный возврат? Так это плюс. Будет меньше куриц, которые набрали одежды чтобы один раз надеть, пофоткаться и возвращают ее. Следовательно меньше очередей.

Насчет предоплаты. Она вроде и так практически на всё.

Насчет укороченного хранения тут с одной стороны сомнительно, а с другой если подумать то пвз чуть ли не в каждом дворе. Спуститься после получения оповещения вообще не проблема. Сам забираю в тот же день или на следующий

28

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Тут небольшие уточнения нужно.

1. Забрать и вернуть на ПВЗ - это разные вещи. Если ты берешь товар, у него сломана коробка, ты его не забираешь. Ты не делаешь возврат, ты просто отказываешься от позиции по причине брака. Пришел не тот товар - это также отказ, а не возврат. Если не соответствует фото, то просто отказываешься по причине - не тот товар. На озоне с этим всегда был порядок. На ВБ уже давно такие вещи платно возвращаешь. Именно поэтому я какое то время уходил на ВБ, Но вернулся на озон. Ибо ВБ не видит разницы отказа и возврата, а озон хорошо видит.

И вот главное, чтобы именно возвраты были платные, а не отказы. Отказ - это косяк продавца и площадки. Сломали, прислали не то. А возврат, это уже либо дурь покупателя, либо брак, открывшийся позже, что бывает реже.

2. Процент выкупа. Я например поддерживаю идею платных возвратов для индивидов с выкупом менее 50-70%. Ибо как правило на ПВЗ это какое то чудо в перьях, которое заставило все вокруг коробками и полчаса мешает работать и сотрудникам и покупателям, создавая нагрузку на ПВЗ. Сначала определись что тебе надо, потом покупай. Я вот даже одежду покупаю, иногда не подходит - отказ. Но процент выкупа более 90%. Так что вот я только ЗА, чтобы тем затычкам, что вечно очередь держат, плату за возврат сделали. Меньше будут мешаться.

Индивиды с процентом ниже 70 - это люди с компульсивным расстройство, у которых тик пальца, и которые просто нажимают купить, ибо заняться нечем. Если у девушки процент выкупа меньше 70%, то можно сразу игнорировать такую. Это примерно тот же показатель характера, что и рейтинг в Яндекс такси. Так что проверив рейтинг такси и процент выкупа, можно понять какая дама перед тобой 😅

У любой медали две стороны.

Показать полностью
11

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Один из самых импотентных органов который ФАС называется не желает вмешаться?

Почему это ВБ и озон не соревнуются, а совместно меняют условия?

8

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Я вот смотрю как заворачивают ласты что продавцам что покупателям на озоне и вб последний год...

Блин почта какой год априори убыточна. Вместо того, чтобы там кофем с консервами и шоколадками торговать, организовали бы сайт маркетплейса на ее базе. С вменяемыми условиями. Это ж какой клондайк был бы и селлерам и почте.

111

Ответ gargona.design в «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Это что же. Если товар будет соответствовать этой карточке все-равно выкупать?

Показать полностью 6
388

Ответ Aaghh в «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Ммм, розница)

Помню совсем недавние времена, 2017 год, нужно было купить спец. одежду на работу, чтоб совсем в раванье не ходить. И... а вот хуй тебе!
"Розница" и ИПэшники решили что "пошел ты нахер", чтоб после работы что-то покупать график работы с 9 до 18:00, а по факту в 17:30 уже ни одной жопы нет и двери заперты.

Плюс ко всему из спального района нужно было доехать до центра города или рынка.

Сейчас - выбрал, заказал в ПВЗ в 200 метрах от дома, после работы пришел, померил, вернул не подошедшее (и мне плевать за 100р с товара за возврат, это удобнее чем пердеть в пробках через весь город), забрал, постирал, носишь. Все. Проблем нет.

А что говорить про разные мелочи вроде банальных резиновых прокладок для сантехники, конденсаторов, резисторов и прочей мелочевки.

Розница-хуезница умерла. Причем умерла она лично для меня еще году в 2016, когда местный ИП открыл похожую схему продажи товаров - через сайт с бесплатной доставкой до их магазина. Я себе там купил всю бытовую технику в свое время, потому что такой в обычных магазинах у нас не водилось

Показать полностью
707

Ответ gargona.design в «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Сдается мне что у розницы все-таки будет второе дыхание 🤣

2603

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Сейчас многие продавцы генерируют карточки товаров с помощью нейросетей вместо реалистичной съемки и фотографирования. По итогу товар, который приходит, может отличаться от своего изображения. Где-то немного, а где-то прям критично, по внешнему виду и качеству.

В таком случае возврат тоже платный будет? @Ozon, @Wildberries, ведь формально товар так то надлежащего качества.

40

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»

Я же говорил, что то что опробовали на далёких регионах, вроде нашего (Чукотка) маркетплейсы потом распространят на всю страну.

У нас уже давно доставка товаров ВБ платная и, что самое интересное, при отказе без веских причин (таких как брак, повреждение, не тот товар) - ее стоимость не возвращается.

Озон несколько хитрее, доставка бесплатная, но стоимость товара выше - можно даже поиграться, меняя ПВЗ в настройках приложения, в далекие пункты там будет цена намного выше. Обычно даже дороже чем ВБ с доставкой. Но, справедливости ради, все еще можно бесплатно отказаться.

Ответ на пост «С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров»
Показать полностью 1
974

С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров

Главное изменение — возможность оплачивать покупки при получении станет привилегией. Она сохранится только для тех покупателей, у кого высокий уровень выкупа (отношение оплаченных заказов к сделанным). Если же покупатель часто отменяет заказы, платформа может полностью перевести его на предоплату. Особенно это касается товаров из категории «высокого риска», таких как смартфоны, ноутбуки, телевизоры, бытовая техника и ювелирные изделия — для них предоплата станет обязательной для всех.

Кроме того, изменятся условия бесплатной доставки: порог суммы для бесплатной покупки станет переменным — в зависимости от региона, загруженности пункта выдачи и вида доставки. В некоторых случаях доставка вообще станет платной.

Также сократят срок бесплатного хранения заказов в пунктах выдачи — с 5–7 дней до 2–3.

Возврат товара без дефектов теперь может облагаться сбором: за каждую единицу могут снять от 50 до 200 рублей. Товары с поврежденной упаковкой, следами использования или без бирок приниматься не будут. Время для возврата уменьшится с 21 до 14 дней.

Эти меры направлены на снижение издержек маркетплейсов и продавцов, уставших от большого числа заказов «на примерку» и возвратов без причины. Честные покупатели с хорошей историей сохранят текущие условия.

Источник

UPD: https://lenta.ru/news/2026/05/26/soobscheniya-ob-uzhestochen...

С 1 июня Wildberries и Ozon ужесточат правила оплаты и возврата товаров
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества