Сервис IVI автоматически подключает платную подписку взамен отмененной
Сегодня я зашла в личный кабинет данного сервиса и отключила автопродление подписки, которая у меня была подключена по промокоду. После множества предложений сохранить подписку по более выгодной цене мне наконец удалось отказаться от продления, согласившись на сгорание имевшихся 100р на счету.
Почему-то решила проверить отсутствие подписок, зайдя еще раз в личный кабинет - и с удивлением обнаружила, что теперь у меня подключена подписка «Яндекс плюс на Иви», деньги за продление которой спишут с привязанной карты 23 июня! Но я ничего не подключала, меня устраивает наличие подписки Яндекс Плюс, а сервис Иви вообще только для одного сериала нужен был, поэтому я его и подключила по промокоду. Поддержка Яндекс плюс не смогла мне ответить, что это за подписка и как она соотносится с подпиской Яндекс плюс, отправили разбираться в поддержку Иви (у яндекса оператор отвечает хуже бота, не давая прямого ответа на мои вопросы). Поддержка Иви ответила, что эта подписка была подключена мной в 18:08, то есть ровно тогда, когда я отключила простую подписку Иви (я на всякий случай сделала скрин сообщения об удачном отключении). О подключении этой подписки сервис Иви никак меня не уведомлял, и я бы о ней узнала, только увидев списание 23 июня. Оставила жалобу на подключение платной услуги без моего согласия, но вряд ли от нее будет толк. Будьте осторожны, наебалово на каждом шагу!
